Desde que Elon Musk adquirió Twitter y la llamó X, la red social que era apreciada por su capacidad de influencia y apertura al debate entre usuarios con diferentes posiciones ideológicas, transformó su dinámica. La polarización política que excede y al mismo tiempo potencia en el espacio virtual, extrema los mensajes de odio. Y ahora, quienes ponen su lupa en la comunicación vía plataformas aseguran que se ha convertido en un ambiente tóxico, que promueve la desinformación y las ideas misóginas y racistas. En este marco, surgen nuevas redes que podrían generar competencia atrayendo cada vez a más usuarios. Es el caso de Bluesky, que suma cerca de un millón de cuentas nuevas cada día y parece atraer a inmigrantes que, cansados del viejo Twitter, lo abandonan en busca de experiencias más amigables.
La migración de X a Bluesky se produce después de que Musk apoyara financiera y políticamente a Donald Trump en su camino hacia la presidencia. De hecho, el descenso en las cuentas de medios como The Guardian o La Vanguardia responde a que el magnate sudafricano será nombrado jefe del flamante Departamento de Eficiencia Gubernamental, algo así como allí Sturzzenegger.
La pregunta, en cualquier caso, queda abierta:¿Hasta qué punto estará asegurada la supuesta neutralidad de la red cuando su propietario tiene ideas políticas, económicas y sociales que es responsable de expresar en cada oportunidad? En el mismo sentido: ¿cómo no afectará la pérdida de credibilidad pública de Elon Musk a sus demás negocios?
Lejos de detenerse en un conflicto ético, Musk redobla la apuesta y lanza una política polémica: habilitó que los datos, publicaciones públicas e información proporcionada por los usuarios de X sirvan, a partir de ahora, para entrenar a Grok, su asistente de Inteligencia Artificial. En este contexto de confusión, el dueño de X no deja de dar pasos en falso.
Las malas jugadas del jefe
El periodista especializado en tecnología, Irina Sternikenumera algunas estrategias fallidas que surgen de la desregulación de su red que Musk ha profundizado desde 2022, cuando se convirtió en propietario de Twitter. “Por un lado, dado que la verificación es paga y se prioriza el contenido cebo, aquel que actúa como cebo para generar clics y monetizar cuentas, el funcionamiento de la red cambió. A esto se suma el hecho de que hay poca moderación de contenidos y mucha violencia online por trolls, bots y ataques coordinados, lo que provocó que muchas personas decidieran preservarse y marcharse.”, explica Sternik. Luego, enumera los condimentos de un cóctel explosivo: “Después, el caso Brasil y el triunfo de Trump, más las repercusiones de The Guardian y La Vanguardia, terminaron de hacer de las suyas para que Hubo cancelaciones masivas de cuentas estos días.”.
Con “el caso Brasil”, Sternik se refiere al conflicto de septiembre cuando X fue suspendido por una orden emitida por Alexandre de Moraes, juez del Supremo Tribunal Federal, ya que Musk aparentemente violó las leyes locales. El multimillonario propietario, también propietario de Starlink y Tesla, se había negado a bloquear perfiles que difundieran noticias falsas y había retirado a X de su único representante legal en Brasil.
Agustín Espada, investigador del Conicet en el Centro de Industrias Culturales y Espacio Público de la Universidad Nacional de Quilmescomenta su punto de vista: “Creo que hay mucha gente, muchos usuarios de X, que se sienten desencantados con la forma en que funciona el algoritmo. Cuando utilizas el feed de forma personalizada y no sincrónica, te muestra mucho contenido políticamente sesgado hacia la derecha o la extrema derecha. Al mismo tiempo, muestra contenidos sensibles y fomenta el consumo de ultradiscurso.”. Lo más natural es que en este marco muchos usuarios no se sientan cómodos con la dinámica que ha adquirido la red.
Luego, sobre la responsabilidad de Musk, Espada enfatiza: “Esto claramente tiene que ver con el proyecto político y el uso ideológico que hace Musk de la plataforma. Sin embargo, También se relaciona con la búsqueda de transformar Twitter en un negocio. Entonces, la monetización organiza el debate y circulan más los que pagan y los comentarios de los que pagan se ven más. Como resultado, se perdió la esencia de la plataforma”.
¿El viejo Twitter?
Bluesky fue creado por el ex creador de Twitter: Jack Dorsey. Su logo lo revela: el clásico pájaro fue reemplazado por una mariposa que respeta los mismos colores. A principios de septiembre contaba con 10 millones de usuarios y ahora son más de 20 millones. En la actualidad, es una de las aplicaciones de descarga gratuita que lidera la App Store de Apple y la Play Store de Android.
Para Sternik, Bluesky podría ser una buena opción para sustituir a X: “En principio, porque Es una red que parte de cero y la esperanza de los recién llegados está intacta. El algoritmo no tiene fallos, todavía no hay publicidad y la comunidad puede moderar sin tener que pagar”, asegura. Después “élLa sensación de quienes migran está relacionada con estar en un terreno amigo donde se reencuentran con ‘el viejo Twitter’, un espacio de intercambio sin polarización, violencia y fake news por doquier.”.
Bluesky tiene ventajas sobre su competidor: no incluye publicidad, lo que promete una usabilidad más dinámica y, al mismo tiempo, tiene un enfoque descentralizado; No depende de un servidor central gestionado por la empresa sino que permite a los usuarios alojar sus datos en diferentes servidores, lo que se traduce en un mayor control sobre la información. Sternik insiste: “Es un proyecto de código abierto que brinda opciones de personalización para usuarios y desarrolladores, con opciones para migrar su información y una promesa de plataforma federalizada.”.
La red mariposa pretende recuperar el sentido de comunidad de los usuarios respecto a la red. Esto lo diferencia de X, que hoy tiene un dueño que se encarga, en cada oportunidad, de reforzar al contrario. En X, los algoritmos dirigen la atención de las personas y ejercen el control de una red que no representa en modo alguno su espíritu inicial.
Para obtener mejor información
En el libro Nosotros contra ellos, Ernesto Calvo y Natalia Aruguete sintetizan una fórmula que condensa muchos significados: “La era de la polarización es también la era de la desinformación”. Para Espada, Las condiciones del debate público se empobrecen, porque no hay posibilidad de encontrarnos en términos dialógicos con quienes piensan diferente.”.
Sternik dice: “Actualmente, cualquier ‘parte’ publica cebos, notas para generar respuestas y un debate que no es transparente». E ilustra: “Quizás haya gente que se pase media hora discutiendo noticias falsas; otra media hora leyendo un hilo de tweets que supuestamente revela la información real y termina siendo una experiencia agotadora y frustrante”.
Aunque a priori tiene muchos potenciales, Bluesky no lo tiene fácil: X, según el propio Musk, tiene 250 millones de usuarios diarios. Aunque periódicos de renombre como el español La Vanguardia y el británico The Guardian han anunciado su retirada, la plataforma tiene una presencia indudable en el ámbito público. Será cuestión de tiempo ver si la red mariposa puede hacerse un hueco en el ámbito digital y destronar al viejo pajarito.
“Creo que estas plataformas no funcionan bien si no hay muchos usuarios. También es cierto que al no pertenecer a ninguna de las Big Techs, existe la posibilidad de que Bluesky emerja como un espacio de debate público más sano y menos intervenido”, resalta Espada.
Sin embargo, una cosa es segura: mucha gente está cansada de lo que está sucediendo con la comunicación en X. Los primeros ya han abandonado el barco y tienen la intención de sobrevivir. Habrá que ver, entonces, si el nuevo barco seduce a todos los decepcionados.